Teslimat ve İade Şartları

1. Hizmet Niteliği

Davet Dünyası, dijital davetiye oluşturma, misafir yönetimi ve RSVP takibi hizmetleri sunan bir dijital/online platformdur. Sunduğumuz tüm hizmetler elektronik ortamda sunulmakta olup fiziksel bir ürün teslimi söz konusu değildir.

Satın alınan üyelik planları ve özellikler, ödemenin onaylanmasının ardından anında kullanıcı hesabına tanımlanır ve erişime açılır.

2. Dijital Hizmet Teslimatı

Platformumuzda sunulan tüm hizmetler dijital nitelikte olup teslimat aşağıdaki şekilde gerçekleşir:

• Anında Aktivasyon: Ödemenizin onaylanmasının ardından satın aldığınız plan veya özellik hesabınıza anında tanımlanır. Ayrıca bir teslimat beklemeniz gerekmez.
• E-posta Bildirimi: Ödeme onayı ve hesap aktivasyonuna ilişkin bildirim e-postası, kayıtlı e-posta adresinize iletilir.
• Sürekli Erişim: Abonelik süresi boyunca hizmetlere kesintisiz erişim sağlanır. Teknik bakım ve güncelleme dönemleri önceden duyurulur.

3. İade Politikası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, dijital içerik ve hizmetlere ilişkin cayma hakkı aşağıdaki koşullara tabidir:

Bununla birlikte, aşağıdaki durumlarda iade talebinizi değerlendirmeye alırız:

• Teknik Sorun: Satın aldığınız hizmetin platformumuzdan kaynaklanan bir teknik sorun nedeniyle hiç kullanılamamış olması.
• Hatalı Ücretlendirme: Hesabınızdan hatalı veya mükerrer ücret tahsil edildiğinin tespit edilmesi.

İade taleplerinizi destek@davetdunyasi.tr adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Talepler, 5 iş günü içinde yanıtlanır.

4. Abonelik İptali

Ücretli aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işleminden sonra:

• Mevcut fatura döneminin sonuna kadar hizmetlerinize erişiminiz devam eder.
• Bir sonraki fatura döneminde ücret tahsil edilmez.
• Kalan süre için kısmi iade yapılmamaktadır.

5. İletişim

Teslimat ve iade konusundaki sorularınız için: